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上周亳州市长热线供电问题成反映热点

2018-01-03 08:39 来源:中国亳州网-亳州晚报 汝平 我要评论(0)

核心提示:省电力公司亳州供电公司回复,现已将电表箱维修好。经回访,来电人表示满意。据了解,2017年12月24日至30日,12345市长热线办公室共受理群众投诉5357件。按诉求类型分:反映问题类3807件,占71.投诉举报类150件,占2.

上周市长热线共受理群众投诉5357件

供电问题成反映热点

中国亳州网-亳州晚报讯 记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众投诉5357件,其中,供电问题成群众反映的热点之一。

涡阳县涡北街道李楼行政村朱庄群众反映,该村电压较低,影响群众正常用电需求。

涡阳县政府回复,经查该村已列入低电压改造项目,目前正在办理领料手续。经回访,来电人表示满意。

谯城区群众反映,药都路“府南花园小区”南门的饭店商铺每天11:30-13:00无故反复停电,希望尽快维修电表箱。

省电力公司亳州供电公司回复,现已将电表箱维修好。经回访,来电人表示满意。

上周热线类问题排名前三的为,公安户政类,受理354件,占6.61%;违法建房类,受理352件,占6.57%;房产物业类,受理302件,占5.64%。

据了解,2017年12月24日至30日,12345市长热线办公室共受理群众投诉5357件。其中,按诉求来源分:电话投诉4618件,网络投诉739件;按诉求类型分:反映问题类3807件,占71.07%;投诉举报类150件,占2.80%;咨询建议类1061件,占19.81%。12345系统转办1419件, 二次交办322件,三方通话419件,其余均为当场答复。 (记者 汝平)

Tags:群众 受理 投诉 反映 热线

责任编辑:bzbslh

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