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“任性”出租车 拼客惹人烦

2018-01-25 08:27 来源:中国亳州网-亳州晚报 作者:曾莹莹 我要评论(0)

核心提示:市民刘婕说,出租车拼车不是不可以,但希望能尊重下乘客意见,有时车上乘客赶时间,司机却不断地停车询问路人,这时乘客提出意见反而让出租车司机很生气。如果出租车司机不提供发票,乘客可以拒付车费。

出租车作为城市的名片,在文明城市建设中犹如一道亮丽的风景线。但一些出租车驾驶员只图自己方便,却忘掉文明行车、安全行车的准则。乘车不打表、随意拼客、乱停乱放……一些市民拨打本报热线(5603456)反映,市区出租车出现的一些不文明交通行为困扰着他们,眼看要到年关了,希望这种现象不要愈演愈烈。

▲现场

随意停车拼客不打表

近日,记者站在市区交通路等候打车,在记者等候时,发现一些出租车虽然车内有人却仍然亮着绿灯。一辆出租车内虽然已有两个人,司机看到记者站在路边,便停下来问记者去哪里,记者表示到万达广场,司机说了句“不顺路”便走了。

接下来又有几辆出租车,虽然车上都载了人,但无一例外,都在记者面前停下了脚步。记者在等车的过程中,很多司机都是如此,询问去处,顺路就会选择带上,不顺路的话就径直离开。

在等待约20分钟后,记者终于等来了一辆“顺路”的出租车,依然是拼车出行。上车后,记者发现计价器计算的是同车的一位乘客的,便问自己的车费如何计价,这位司机表示“放心吧,不会多收你的”。

车上乘客不久便下车,司机按照计价器收了费,随后便不再打表,一路开着绿灯前行,并在路边随意停车,询问路人到哪里去。记者表示赶时间,但司机表示,顺路拉个人耽误不了多少时间。

▲市民

拼车应尊重乘客意见

采访中,大多数市民表示都遭遇过出租车拼车,但对于打的拼车的态度却因人而异。

“眼看就到腊月了,过年期间拼车、乱停放、不打表的现象更多,不打表的话司机就是随意要价,难免会要的高了,还是觉得打表更公平。”市民朱女士说,如果出租车司机不顾乘客感受随意停车拼车载客,她宁愿选择滴滴打车出行。

市民邢先生则认为,拼车既能让更多的人打到车,也能让出租车司机多赚点钱。在上下班高峰期“拼车”,可在一定程度上缓解交通压力。

市民刘婕说,出租车拼车不是不可以,但希望能尊重下乘客意见,有时车上乘客赶时间,司机却不断地停车询问路人,这时乘客提出意见反而让出租车司机很生气。“有次,我提出不要再拼客了,司机居然拒载,让我下车再找车,说是我要求过分了。”

另外,刘婕说,她经常在下车时向出租车司机要发票,对方都表示“没有发票了”,即使记住了车牌号想投诉,也担心没有证据有关部门不受理。

▲部门

遇到违规行为可投诉

其实,对于出租车的管理,主管部门也多次三令五申,要求出租车驾驶员规范经营,但违规行为依然存在。

针对年关出租车乱涨价、无故拒载、强行拼客等行为,市出租车管理办公室几乎每年都会向市直几家出租车公司下发相关通知,规定出租车司机不按计价器显示金额收费、无故拒载、故意绕道行驶等违章营运行为,将面临处罚。

“即使是拼车,必须在车上乘客同意情况下,司机才能顺路带客。”市出租车管理办公室主任吴占章介绍,对于不经乘客允许,强行拼客的行为,乘客可以拨打交通运输服务热线12328进行投诉。违反规定并被乘客投诉者,一经调查核实,他们将依据相关法律法规从严处理。

吴占章说,投诉时乘客可以提供当时乘车的发票、出租车车牌号、上下车的时间地点,叙述下当时的经过,管理部门会就此进行调查核实。如果出租车司机不提供发票,乘客可以拒付车费。即使担心发生矛盾付了车费,在投诉后,出租车管理部门一经查实也会将车费退给乘客。

(记者 曾莹莹)

Tags:出租车 司机 乘客 拼车

责任编辑:bzbslh

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