亳州新闻网讯 4月8日上午,涡阳县绿城兰园小区临街商铺一餐馆老板将一面印有“服务周到及时,态度热情亲善”的锦旗送到涡阳县星园街道福宁社区党群服务中心,对社区干部高效化解油烟扰民纠纷、助力商户规范经营的举动表示感谢。
事情还要追溯到几个月前,福宁社区接到绿城兰园小区业主投诉,反映小区临街商铺餐馆在经营中产生油烟,影响到楼上居民生活。该社区安排包保干部实地走访,发现该餐馆因前期装修规划不够科学,油烟排放存在一定问题。
为妥善解决这一问题,福宁社区工作人员通过组织商户、业主代表,现场检测空气质量,邀请环保部门专业指导等方式,在充分听取各方诉求后,提出了各方均能接受的整改方案。餐馆老板重新规划排烟管道,加装了更高效的油烟净化设备,社区网格员、物业管家和居民代表组成监督小组,每周2次实地察看整改效果,经过1个月整改,再次邀请第三方检测机构验收,油烟排放已完全达标。
“社区干部为此事费了不少心。”饭店老板感慨道。而住在餐馆楼上的业主也满意地表示:“现在开窗再闻不到油烟味了,社区确实把我们老百姓的事放在心上。”