上周市长热线共受理群众投诉7093件
城市建设问题成反映热点
中国亳州网-亳州晚报讯 记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众投诉7093件,其中,城市建设问题成群众反映的热点之一。
涡阳县群众反映,“水尚商场”南侧巷内,因修路将下水道和出口堵住,影响行人正常通行。
涡阳县政府回复,经社区工作人员和施工单位进行协商,目前问题已得到解决。
谯城区群众反映,桐乡路与文帝街交叉口处的修路工程已停工数月,导致出行不便,希望尽快恢复施工。
市城管执法局回复,目前该路段已完成雨、污水管道铺设,底层沥青也已完成,具备出行条件。待谯城区政府完成征地工作后,让施工单位进场施工,完成路面铺设工程。
以上问题经回访,来电人均表示满意。
上周热线类问题排名前三的为,乡村建设类,受理594件,占8.37% ;公安户政类,受理451件,占6.36% ;违法建房类,受理430件,占6.06%。
据了解,4月8日至14日,12345市长热线共受理群众投诉7093件。其中,按诉求来源分:电话投诉6382件,网络投诉711件;按诉求类型分:反映问题类5360件,占75.57% ;投诉举报类97件,占1.37%;咨询建议类717件,占10.11%。12345系统转办2727件,二次交办440件,三方通话289件,其余均为当场答复。 (记者 汝平)