近日，谯城区汤陵街道风华社区居民师芳、李梦茹作为员工代表，手捧一面绣有"不辞辛劳讨薪维权，情系百姓排忧解难"字样的锦旗来到社区，对社区工作人员两年来的不懈努力表示衷心感谢。
这面锦旗背后是一起历时两年的劳务纠纷案件，涉及西湖雅苑小区清洁服务外包工资拖欠问题，最终在汤陵街道办事处和风华社区多次协调下得到圆满解决。
两年前，某清洁公司承接了西湖雅苑小区佳美物业公司外包的楼栋玻璃擦洗和楼道清洁工作。当时，由于佳美物业公司资金周转困难，未能按时结算这笔劳务费用。随着小区物业更换为一山物业公司，这笔拖欠的工资问题变得更加复杂，清洁公司员工多次讨要未果，生活陷入困境。
面对这一涉及民生的欠薪问题，迅速启动调解机制，积极搭建沟通平台，多次组织清洁公司员工代表、原佳美物业公司和现一山物业公司进行三方协商。汤陵街道办事处领导亲自过问此事，指示社区要"用心、用力、用情"解决群众合理合法诉求。社区工作人员通过实地走访、电话沟通、会议协调等多种方式，明确拖欠工资的法律后果。
经过近两个月的多方协调和不懈努力，最终确定了详细的工资补发方案。在办事处和社区的见证下，相关企业筹措资金，一次性支付了清洁公司员工被拖欠的全部工资。拿到辛苦钱的员工师芳激动不已地说："如果不是社区工作人员坚持不懈地帮忙协调，这笔钱真不知道什么时候才能要回来"。
社区负责人表示："这面锦旗不仅是对我们工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。我们将继续秉承'为民服务'的宗旨，用心解决群众急难愁盼问题"。
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