日前，我市“一键申报”改革一年成绩单出炉，为企业、群众办理28.35万件事项，节约费用85.05万元，满意率100%。“一键申报”让群众办事像“网购”一样方便，是我市推进政务服务标准化、规范化、便利化的最新改革成果和生动实践，值得点赞。（《亳州晚报》3月28日报道）
持续优化政务服务是建设人民满意的服务型政府、推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。纵观近年来我市在政务服务方面推出的改革举措，从率先在全国搭建网上办事大厅到推出智慧审批联办平台、“免申即享”“办不成事窗口”等创新之举，再到关键一步的“一键申报”改革，始终在紧跟时代发展、顺应群众期待，践行“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。
持续优化政务服务是便利企业和群众生产经营与办事创业、畅通国民经济循环、加快构建新发展格局的重要支撑。一个人从出生到死亡，一个企业从开办到注销，有很多证要办、很多程序要走，“一键申报”改革把复杂的申报流程简单化，实现了个人、企业全生命周期“一揽子”政务服务事项“一键申报”，体现了以人民为中心的服务理念，不仅方便了企业和群众办事、降低了办事成本、提高了办事效率，更优化了营商环境，为经济社会发展提供了蓬勃动能。
持续优化政务服务，推进政务服务标准化、规范化、便利化，离不开科技力量的加持、政府部门的联动。全力支撑“一键申报”改革的，正是我市不断强化的数据赋能，全市统一的数据资源目录管理体系，累计入库公安、人社、卫健等81家单位4171类数据，共享库数据总量达108.88亿条，归集109类448.21万份电子档案材料。数据共享、业务协同打通了部门与部门之间的数据壁垒，实现了部门业务的连通和再造，细化场景、设计问题、提供清单将申办事项转化为群众容易理解的问题，整合环节、优化流程、智能操作让办事像“网购”一样方便，打造了政务服务新模式。
信息技术迅猛发展的今天，群众对互联网语境下的政务服务期待更高。政务服务，“优”无止境，唯有一以贯之，以敬民之心，行简政之道，勇于创新，切实解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，更好满足人民对美好生活的向往，才能不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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