亳州新闻网讯 今年以来，蒙城县医保局多举措推进医保适老服务，切实提升群众的幸福感和满意度。
该局优化便民服务设施，设立老年人业务办理绿色通道，实现优先办理，设置等候专区、爱心专座，印制适合老年人阅读的办事指南，张贴醒目的引导标识；精心打造适合老年人的服务平台，提供大字版、语音版的服务模块，挂在首页醒目位置，方便老年人获取信息；改进医保电子凭证使用模式，开展集医保电子凭证、身份证、社保卡等为一体的智能终端推广应用，为老年人医保结算提供便利；推行志愿者帮扶计划，要求医疗机构门诊大厅、住院部的志愿者按老人需求，主动提供全程引导服务；协同县人社局办理“退休一件事”，精准梳理数据共享需求，今年1-8月共协办“退休一件事”在职转退休待遇539人。
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