上周市长热线共受理群众投诉6719件

记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉6719件，其中，城市建设问题成群众反映的热点之一。

蒙城县商城中路群众反映，门前的下水道污水外溢，气味难闻。蒙城县政府回复，目前已安排施工人员对堵塞下水道主管网清淤疏通。

谯城区群众反映，文帝东路与魏武大道交叉口的井盖缺失，存在安全隐患。市城管执法局回复，已及时修复完毕。

上周热线类问题排名前三的为，乡村建设类，受理617件，占9.18%；公安户政类，受理372件，占5.54%；房产物业类，受理334件，占4.97%。

据了解，3月11日至17日，12345市长热线共受理群众投诉6719件。其中，按诉求来源分：电话投诉6193件，网络投诉526件；按诉求类型分：反映问题类5079件，占75.59%；投诉举报类100件，占1.49%；咨询建议类821件，占12.22%。12345系统转办2693件，二次交办389件，三方通话307件，其余均为当场答复。

（记者 汝平）

（责任编辑：蒋海涛）