上周市长热线共受理群众投诉６５８４件
记者从１２３４５市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众投诉件６５８４件，其中，房产物业问题成群众反映的热点之一。
亳州经开区南湖家园小区业主反映，６栋１单元南侧的电梯已损坏一月有余，至今无人维修。亳州经开区管委会回复，由于电梯漏水导致断电，经物业公司抢修后，现已正常使用。
涡阳县涡北街道北城世纪城１栋业主反映，因二期施工方把自来水管挖断，导致小区停水两天无人维修。涡阳县政府回复，目前水管已维修好，恢复正常供水。
上周热线类问题排名前三的为，乡村建设类，受理５９６件，占９．０５％；房产物业类，受理３５７件，占５．４２％；违法建房类，受理３５３件，占５．３６％。
据了解，５月１３日至１９日，１２３４５市长热线共受理群众投诉件６５８４件。其中，按诉求来源分：电话投诉５８７２件，网络投诉７１２件；按诉求类型分：反映问题类４９８５件，占 ７５．７１％；投诉举报类７８件，占１．１８％；咨询建议类６９９件，占１０．６２％。１２３４５系统转办１９３１件，二次交办３５８件，三方通话１８３件，其余均为当场答复。
（记者 汝平）
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