答：1.“关窗防寒”：室内供水管道受冻，多是由于保温不到位，或门、窗等密封不严造成的。夜间要关闭厨房、厕所及背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上。阳台等处的供水管道更要做好保温工作，防止因冻结而影响正常用水。
2.“穿衣戴帽”：有表箱的水表可用棉布包裹并关好箱门；无表箱的室外水表可在棉布包裹后加塑料膜密封；有表井的、室外水表井内的水表，要清除井内的积水，确保其干燥，并填上砂子或锯末等至水表边缘。对于暴露在外的供水管道，可用棉布或专业保温材料捆绑，外加塑料膜密封包扎。
3.“温水解冻”：如用户管道、水表冻结，可用温水（不超过60摄氏度）沿管道浇淋或电吹风和热毛巾解冻，切勿浇沸水、用火烘烤，防止损坏水表及管道。
4.“滴水成线”：天气特别寒冷时，可在晚间稍稍拧开水龙头使水成线，促使管内自来水流动即可防止夜间冻结。
5.“排空设施”：为防止供水设施发生故障，当您有出远门计划或者房屋长期闲置等情况时，请在用水后及时关闭内部阀门，对室内管道和用水设施诸如热水器等放空水，或申请关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水，避免水管、水表出现漏水冻结。
如遇任何用水问题，请您及时拨打亳州市自来水公司维修服务电话0558-5518456，我们将竭诚为您服务。
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