答：患者对我院治疗有争议的，或在处理程序上有疑问，可以到我院投诉办进行投诉，咨询电话5675622。也可按照《医疗事故处理条例》有关规定，向上级卫生行政部门申请鉴定。在医疗纠纷和医疗事故的处理上，医院制定出台了《医院事故与纠纷的防范措施》、《医疗事故与纠纷处理应急预案》以及《医疗事故与纠纷的处理规定》，供患者参考。同时，医院将进一步提高诊疗水平，为广大患者提供安全有效的诊疗服务。
问：患者对市人民医院治疗存在争议的怎么处理？
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