汪一光集中接待信访群众
面对面倾听来访群众诉求，现场为群众协调解决问题
亳州晚报-亳州新闻网讯 2月28日下午，市委书记汪一光在市信访局集中接待信访群众，面对面倾听来访群众诉求，现场为群众协调解决问题。
接访过程中，面对每一批来访者，汪一光详细阅读来访者的书面诉求材料，与来访群众面对面交流沟通，耐心解释政策，听取部门意见，研究解决措施。
认真听取信访群众的反映和诉求后，对需要进一步调查核实的问题，汪一光责成有关单位以高度负责的态度，认真调查，限期给予答复或解决。对暂时无法解决的问题，汪一光对信访群众耐心解释，讲清楚国家相关法规政策，取得信访群众的理解。
汪一光指出，信访群众反映的问题关系到群众切身利益，要本着对信访群众负责的态度，依据法规政策解决问题。对群众反映的问题，各级政府、各相关职能部门要站在信访群众的角度思考问题、处理事情，有效促进各类信访问题妥善解决。各级政府、各相关职能部门要依据有关法律规定，及时调查处理，对每位信访群众反映的问题都要提出处理意见，及时给予回复，维护群众的合法权益。（陈璐）
文章不错，点个赞再走呗！
