桃花源小区物业在检查消防设施
物业组织爱心车队为小区里的中高考学生免费送考,同时还将“富余”的运力用来接送其他考生。为了鼓励更多的小区物业服务好居民,谯城区薛阁街道西关社区不断加强对物业的引导和帮助,更是以身作则成立了桃源剧社和道德讲堂,社区居民乐在其中。
小区物业的送考车
“再询问一下小区里有没有参加考试的孩子,告诉小区的业主们物业这里有爱心送考车随时待命。”6月14日,中考第一天,市区桃花源北区的小区物业经理薛涛对同事们反复提醒说,一定要让小区业主们都知道可以在物业这里免费坐车去考场。
与此同时,小区物业的白国平和其他工作人员开车去了新二中。新二中位于市区西部,位置较为偏僻,这也是白国平选择将新二中作为爱心送考点的原因。
中午十一点半左右,白国平接到第一个考生,来自谯城区沙土镇德忠中学的陈正。陈正的父亲陈杰高兴地说,他昨天下午到新二中踩点考场时也是爱心送考车将他送回小区的,“没想到咱们亳州现在这么多好人好事”。
将陈正送到小区后,白国平又返回新二中继续接送考生。不仅是中考,今年高考时他和同事们也参加了爱心送考,最多时他一个中午先后接送了四次。虽然爱心送考是自愿参加而且没有补助,但白国平说付出不多但收获很大。
高考时,白国平接到一个来自乡镇的考生,得知这名考生中午无人陪伴时,他主动请考生吃饭。有一次白国平遇到一个女学生含羞地说她想去康美中药城那边不知道司机去不去,他笑着说多远都去保证安全到家,临走时他特意嘱咐如果下午去考场没人送可以提前告诉他。
白国平的妻子李春丽也是桃花源北区小区物业的工作人员,她说如果遇到考生订宾馆困难时,公司会免费帮助订房间,不仅方便而且能保证价格更优惠。
小区里面欢乐多
桃花源北区是2018年7月1日开始交房的,共有1188户,目前已经入住了900多户,虽然是还原小区,但小区配套一点都不输商业小区,更重要的是小区管理规范,没有私搭乱建和电动车飞线问题,环境干净整洁,小区居民对物业评价很高,小区里的笑声多。
在小区物业经理薛涛看来,小区有现在的环境和氛围离不开业主的支持,物业是为业主服务的,为业主们提供力所能及的方便是理所当然的。据薛涛介绍,立群物业公司除服务桃花源小区外,还承担着市区多个小区的物业服务。
立群物业公司的中高考爱心送考活动已经坚持了四年,桃花源小区是第一年。谈到今年的小区爱心送考活动,薛涛有些遗憾,他认为宣传力度还不够大,小区居民知晓度低,所以准备的15辆送考车“吃不饱”才会去运送其他考生。
明年,桃花源北区小区将继续举行中高考爱心送考活动,到时会在小区里加大宣传力度,在单元门和小区大门广而告之,让更多的小区居民享受到这个便利。不仅如此,薛涛说立群物业公司将联合其他小区物业共同开展爱心送考,为更多的小区业主带来方便。
爱心送考是物业的免费“增值”服务,物业更多的精力是放到了本职工作上。小区地下车库的水泥雨篦子不耐用,物业立即联系施工单位协商更换;小区楼道消防有损坏,物业及时报给消防施工单位消除了安全隐患……
社区送“戏”谱和谐曲
桃花源北区小区是谯城区薛阁街道西关社区的其中一个小区,也是社区精神文明建设的缩影。西关社区位于老城区,共有7500多个家庭,居民将近三万人,是城区较大的社区之一,也是近年来城区经济和社会事业发展最快的社区之一。
为提高社区服务能力,西关社区建立了标准化的服务大厅,开设有社保医保、民生民政、卫生服务、文明创建等集中办公服务台,大大方便了社区居民,受到了群众的一致好评。
精神文明硕果累累。西关社区成立了“桃源剧社”,有35名社区居民组成,不少是退休的专业演员,因此水平高观赏性强,每次演出都是座无虚席,有时“桃源剧社”还会将舞台设在居民小区,“贴地气”的演出方式收获了居民的好评。道德讲堂宣讲好人好事,在社区弘扬正能量和主旋律。
在社区服务和治理上,西关社区将物业作为“关键点”,在加强对物业的考核管理时注意收集物业存在的问题和困难,经常与物业公司举行座谈会,帮助他们解决物业管理和服务时遇到的困难,达到居民和物业都满意的结果。
现在,桃花源北区小区正在登记老年居民信息,薛涛说这是为以后推进小区“居家养老”模式做准备,这也是政府鼓励的养老模式,也是未来物业发展的方向,居民以后在家里就能享受到养老院的便民服务。