上周市长热线共受理群众诉求7309件　乡村建设问题成反映热点

亳州新闻网讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求7309件，其中，乡村建设问题成群众反映的热点之一。

蒙城县漆园街道办事处黄寨村陈团庄群众反映，该庄厕所改造，旧厕已拆除3个月了，新厕至今未建。蒙城县政府回复，施工队正在安装便池和水箱，目前已有50户能正常使用，公厕正在建设中，村委会已督促施工队，争取月底完工。

涡阳县龙山镇罗某反映，龙北村白桥旁“惠民超市”门口的下水道井盖丢失，存在安全隐患。涡阳县政府回复，已更换龙北惠民超市门口窨井盖。

上周热线投诉排名前三类的问题为，公安业务类，受理530件，占7.25%；房产物业类，受理518件，占7.09%；环境保护类，受理446件，占6.10%。

据了解，6月23日至29日，12345市长热线共受理群众诉求7309件。其中，按诉求来源分：电话受理6868件，网络受理441件。按诉求类型分：反映问题类7032件，占96.21%；投诉举报类66件，占0.90%；建议咨询类182件，占2.49%。12345系统转办3070件，二次交办384件，三方通话17件，其余均为当场答复。

（责任编辑：支苗苗）