近日，读者李女士向本报反映，从去年12月份至今，她正在上小学的儿子偷偷使用她的手机玩一款“吃鸡”游戏，前后充值了大约2000元。随后，记者致电游戏公司客服人员反映李女士的情况，目前游戏公司已经将大部分充值款退还给李女士。
李女士提供的手机支付凭证截图
家长： 孩子偷偷充值游戏
李女士向记者讲述了事发经过，“9月7日我的微信零钱一下子少了将近1500块钱，我赶紧翻看消费记录，这才发现我儿子从半年前就开始向一款‘吃鸡’游戏充值了。”
为什么会这么久才发现呢？李女士解释说：“平时消费时我都是通过微信支付付款的，所以即使钱少了也没有太在意，而且我儿子每次充值的钱并不多，都是几块甚至几毛地充值，最大的也不到30元，所以不容易发现。”
李女士向记者展示了从2018年12月份至今的微信支付账单明细，确实如李女士所言，每次充值金额都不大，很容易在消费账单里“隐身”。李女士儿子最后的三笔充值记录发生在9月7日，充值金额较大，分别是628.56元、628.56元和192.06元，间隔时间不到十分钟，正是这三笔大额支出引起了李女士的注意。
游戏公司： 退还大部分充值款
李女士将儿子的充值金额累加，“大约两千块钱，但我们收入不高，希望游戏公司能把钱退给我们。”说完，李女士难受得想哭。
随后，记者联系了李女士儿子充值的游戏公司，记者将李女士的遭遇和诉求向客服人员详细地叙述一遍，客服人员将情况记录下来并索要了李女士的联系方式。
日前，李女士主动联系记者，高兴地说游戏公司退回了大部分充值款，并表示以后将加强对儿子的教育，以免其沉溺于游戏影响学习。
专家： 正确引导孩子使用电子产品
安徽重信众合律师事务所于腾飞律师表示，《民法通则》规定，8-18周岁的青少年儿童属于限制民事行为能力的阶段，这一阶段实施的一些民事行为需要法定代理人，也就是小孩的监护人进行同意和追认，否则属于无效行为。尽管如此，于腾飞律师还是提醒家长平时应该看管好子女，尽量让子女远离手机等电子产品，以免耽误学习，造成不必要的经济损失。
家长应该如何处理孩子与电子产品的关系呢？亳州市心理教育学会会长王继峰建议，当前电子产品已经普及千家万户，手机等电子产品在很多时候能帮助孩子们学习和生活。但是如果让孩子们沉溺于电子产品则是不可取的，家长要循循善诱地进行引导，比如现在流行的“吃鸡”游戏，家长要设身处地地站在孩子的角度看问题，在充分沟通的基础上指出沉溺游戏会影响学习和生活。
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