今年以来，涡阳县曹市镇高度重视信访工作，不断加强对信访案件的收集、整理、归纳筛选，加大对信访件的办理速度和质量，四措并举促进信访工作开展。
一是畅通信访渠道。镇村设立信访举报箱20个，并在宣传栏公布镇信访分管负责人的电话，加强收集信访信息，拓宽信访渠道。同时积极完善信访举报机制，健全了信访举报受理、核查、处置、回复等多项制度，切实保证了群众的信访举报件件有着落，事事有回音。
二是聚焦信访主责主业。镇信访部门组织人员，对收到的信访件，分类梳理，统筹镇综治中心、司法所、矛盾纠纷调处中心力量，集中解决群众邻里纠纷类事项，对反映具体业务性问题引导信访人到相关职能单位，同时高度关注调查进展情况，发挥好组织协调作用，妥善解决群众诉求。
三是侧重调查结果反馈。镇信访部门高度重视与信访人的及时沟通反馈，对实名举报的，在调查核实后，第一时间采取当面沟通或电话的形式予以反馈，取得信访人的理解和支持。对匿名信访且调查结果又不属实的，在信访单位公示栏进行公示。
四是深挖线索来源。在日常的群众来信、来访、来电中认真筛选，重点排查发生在群众身边“四风”问题和腐败案源、纪检监察对象违纪行为、侵害群众利益等案件线索，及时移交镇纪检部门，由镇纪检部门进一步调查核实。
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