“喂，您好。请问是王先生吗?我是中国邮政储蓄银行涡阳县城南支行的工作人员，因为疫情影响，为保护您的身体健康，减少不必要的外出和人员聚集，您办理的定期存款如果最近到期，将会继续计息至三月底。”邮储银行涡阳县城南支行的理财经理刘晓玲坚持每天对客户电话回访，将最新的金融政策告知客户。
据了解，邮储银行涡阳县城南支行每天安排工作人员联系客户，一方面是提醒客户预防新冠病毒肺炎的防护措施，关心客户的身体健康；另一方面就是告知客户若因疫情不便外出，但若急需办理业务，可以通过微信银行，网上银行线上办理账户余额查询，转账汇款，投资理财，贷款申请等问题。较多客户比较担心自己存入的长期存款到期不转存会影响资金的收益。因此，工作人员便告知客户我行最新的金融政策：持有到期不转存的整存整取存款及个人大额存单，到期日在2020年1月31日（含）至2020年3月31日（含）期间的定期存款如在2020年3月31日前不便前往营业网点办理支取和续存等交易，将按照存入时约定的利率计息至2020年3月31日。
“你们的服务真贴心，我这样不用出门就能办业务了，真是太方便了。”客户王先生回答说。疫情无情，邮储有爱，在这抗击疫情的特殊时期，邮储银行涡阳县城南支行将继续向客户提供温暖的问候和贴心便捷的服务。（王佳文）
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