为实现与客户的有效沟通,及时了解客户需求,邮储银行蒙城县周元路支行充分发挥“结对子组合”工作机制,互相提供客户在业务、产品方面的需求信息,及时反馈至支行长处,深挖存量客户的潜在需求,更好地提供综合金融服务,提升了客户忠诚度和贡献度。
近日,该支行工作人员走访了安徽金桥农业发展有限公司,了解信贷合作情况以及客户金融服务需求。客户表示,在邮储银行的资金帮助下,有效缓解了企业资金需求和周转压力等问题,并对该行工作人员的服务态度连声称赞,表示非常愿意继续与该行深入合作下去。走访中,该行工作人员还根据客户的实际情况介绍了贷款品种、活期理财等金融产品。
“你们的服务真的很好,助力复工复产不仅在贷款方面给我们提供帮助,还适时的推荐符合资金周转需求的产品,把暂时闲置的资金高效运转起来,有了你们的帮助解除了我们很多烦恼。”安徽金桥农业发展有限公司负责人说道。
邮储银行蒙城县支行将进一步加强金融服务企业的力度,优化产品和服务,助力企业复工复产。(唐绍军)