一是积极宣传，营造氛围。采取广播、传单、电视公告、现场宣教等方式把政策宣传到位，引导群众理解配合。
二是制定方案，成立组织。制定了清明节疫情防控暨祭扫工作方案，成立了疫情防控工作领导小组，由民政局党组成员、副局长母兆宇任组长，统一指挥协调。所有工作人员全员到岗，二十四小时值班，责任到人。
三是实名登记，全员测温。入园实行实名登记，全部测体温，提供一次性口罩，公共场所每日两次消毒。
四是态度热情，服务到位。提供全方位祭扫服务，工作人员服务热情耐心细致，专人负责车辆疏导、突发事件处置、客户诉求办理等工作。限制祭扫人数，分时错峰，人数较多的祭祀活动必须凭手续预约方能进行。
五是移风易俗，文明祭扫。大力提倡鲜花祭扫，居家追思等文明祭扫方式，积极筹建宋湖公墓网上祭扫平台，推进移风易俗，禁止燃放一切纸质、塑料祭祀用品，开发新的祭祀用品延伸服务。
六是部门协作，防患未然。与庄周派出所协调，祭扫高峰期间，公安民警协助进行祭扫管理。墓园整体修建消防应急通道，备齐消防器材，做好消防培训，严格火源管控，防患于未然，提高处置应变能力，确保市民过一个安全祥和的清明节。（吴胜 丁飞艳）
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