上周市长热线共受理群众诉求8089件 农林水类问题成反映热点

亳州新闻网讯 记者从12345市长热线办公室了解到，上周市长热线共受理群众诉求8089件，其中，农林水类问题成群众反映的热点之一。

谯城区双沟镇邹李村曹庄曹某反映，其家2019年地亩补贴未发放，望尽快发放。谯城区政府回复，地亩补贴已发放至来电人社保卡上，并已电话告知来电人。

涡阳县高炉镇陆杨村委会前郭庄村民反映，该庄庄内杨树众多，现杨树滋生大量虫子，望砍伐杨树。涡阳县政府回复，该庄庄内的杨树正在砍伐中，目前西头已基本砍伐结束，因伐树师傅正在其他村庄砍伐，现正在协调尽快回来砍伐。

上周热线投诉排名前三类的问题为，环境保护类，受理652件，占8.06%；乡村建设类，受理640件，占7.91%；房产物业类，受理637件，占7.87%。

4月19日至4月25日，12345市长热线办公室共受理群众诉求8089件。其中，按诉求来源分：电话受理7364件，网络受理725件；按诉求类型分：反映问题类7024件，占86.83%；投诉举报类94件，占1.16%；建议咨询类881件，占10.89%。12345系统转办3206件，二次交办401件，三方通话22件，其余均为当场答复。     

（责任编辑：常艳敏）