邮储银行蒙城县支行在疫情期间主动作为，勇于担当，截至4月底发放三农贷款超32000万元，净增7000万，三农贷款业务净增在系统内全省县支行中排名第一，同地方小微企业共克时艰，有力支持了地方经济社会的发展。
拓展线上渠道，强化效率提升。在疫情防控期间，引导客户采取线上渠道办理业务，客户通过手机银行、网上银行、微信公众号等线上渠道办理贷款业务，提升线上渠道服务便捷性和可得性，减少出门频次，做好自我防护。利用H5、微信链接等指导客户通过手机银行、网上银行等自助渠道办理业务，为客户日常的金融服务需要提供切实的线上支撑。
提供多样服务，增强客户体验。该行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业及疫情区域严重地区等暂时失去收入来源的人群，经本人申请，酌情办理展期、延长还款期限等服务，切实帮助小微企业渡过难关。此外，该行积极为疫情防治提供支持的医疗器械等行业客户群体、奋战在抗击疫情前线的医护人员及工作人员，开辟贷款绿色通道，优先办理，优先服务，并在贷款执行利率方面给予一定优惠。
坚持政策导向，推出优惠利率。针对疫情，该行重新制定了利率政策，在原贷款利率基础上，有针对性进行下调，最大限度支持防疫抗疫，确保各行业有序运行。
“三农贷款的投放对小微企业全面复工复产提供了强有力的资金支撑，我行将继续在提高服务质量上下功夫，积极拓展服务领域，提升服务标准，以项目为抓手，积极加大信贷投放力度，为推动当地经济稳定、健康、快速发展做出更大贡献！”该行领导表示。（唐绍军）
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