亳州新闻网讯 6月27日,蒙城医保局医保经办机构人保财险蒙城支公司的大病保险服务窗口,收到一份特殊的“礼物”——一束鲜花,鲜花的便帖上写着“谢谢好心人帮忙”。
原来,这是一名病患家属李某寄送的,患者长期在外地,无法及时返回家中,在外就医的过程中,需要查询其多份旧病历材料,人保财险蒙城支公司大病保险服务窗口的工作人员,在电话得知该情况后,主动协助该患者,寻找和补充材料,并及时将材料传送给患者,为患者的及时就医争取到了宝贵的时间。
亳州新闻网讯 6月27日,蒙城医保局医保经办机构人保财险蒙城支公司的大病保险服务窗口,收到一份特殊的“礼物”——一束鲜花,鲜花的便帖上写着“谢谢好心人帮忙”。
原来,这是一名病患家属李某寄送的,患者长期在外地,无法及时返回家中,在外就医的过程中,需要查询其多份旧病历材料,人保财险蒙城支公司大病保险服务窗口的工作人员,在电话得知该情况后,主动协助该患者,寻找和补充材料,并及时将材料传送给患者,为患者的及时就医争取到了宝贵的时间。