亳州新闻网讯 7月6日，蒙城县第一人民医院收到一面写有“群众利益无小事，一枝一叶总关情”的锦旗。
7月3日，该院效能办接到患者对医护人员的投诉，立即协同护理部前往相关科室了解情况，调查纠纷原因，与患者及其家属进行了深入的沟通，迅速化解医患之间矛盾，并取得了患者及其家属的谅解。为表达感激之情，他们送来锦旗。近年来，该院始终将加强医德医风建设、提升患者就医感受放在首位。这个沉甸甸的锦旗，包含着对患者对该院加强医德医风建设、提升患者就医满意度工作的认可。
蒙城一院快速处置纠纷 患者送锦旗致谢
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