“喂,是邻长吗?咱们一楼电梯旁的水管有漏水现象,麻烦帮忙反应一下……”20日清晨,丰水源社区合欢苑小区居民王先生下楼时,发现一楼电梯旁的管道间有水滴的声音,并且地上已湿了一大片,于是王先生就掏出手机,从旁边墙壁上“三长”公示牌里找到邻长的电话号码,向她反应了这个情况。
负责本单元1-6层的邻长周玲挂上电话后,随机拨通了既是本单元的组长又是片长的社区工作人员张增增的电话,向她详细汇报此情况。社区立即安排工作人员刘凯前往合欢苑居民小区,会同物业人员一起到现场查看具体情况。
经过社区干部和小区物业人员的仔细排查,原来是因为二楼管道间的水管阀门漏水,导致水顺着水管流到了一楼。问题找到后,小区物业立即对漏水阀门进行了更换,至此,不到两个小时的时间,问题得到圆满解决。
“这么快啊!有了邻长办事效率就是高!今天是星期天,麻烦你们啦!”当邻长周玲把事情处理结果反馈给居民王先生时,王先生既惊讶又满意。
随着“邻长制”基层组织体系建设工作的不断推进,目前,汤陵街道共有96个片长、350个组长、2334个邻长全部挂牌上岗,大家积极行动,采取“串门”拉家常、组建“邻居群”等多种工作模式访民情、解民忧,“邻长制”基层组织体系优越性正在逐步显现,一件件实实在在的为民服务事例受到辖区广大群众的肯定和好评。