亳州经济开发区税务局聚焦税收政策落实，以精心、贴心、暖心的服务精准有序“护航”企业复工复产。
“精心”宣传，真诚沟通解难题。依托税企微信群、QQ群等平台集中推送疫情防控等税费优惠政策、网上办税指南和网上预约办税等服务举措。采取线上线下、互动交流等方式，认真倾听纳税人需求，建立问题台账，切实打通群众办税难点堵点问题。定期开展纳税人座谈会，坚持换位思考，不断改进纳税服务工作中存在的问题和不足。
“贴心”服务，落实优惠政策。结合省税务局下发疑点数据，认真梳理归类，核查属实及时整改。对于纳税人应该享受减免，但已申报缴纳的税款不能及时办理退税的，形成前台批量录入，税务部门即时审批，收入核算部门开具电子退还书的流程，尽快办理退税，做到应享尽享。落实抗击疫情房产税、土地使用税减免优惠政策165户，减征金额876.92万元。
“暖心”帮扶，助企复工复产。对辖区内复工复产企业进行包保，与企业主动对接，开辟绿色通道、做好跟踪辅导、落实增值税增量留抵退税政策，强化税收服务保障，帮助企业纾困解难，保障重点企业顺利开展生产经营活动。
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