生活中，不少市民会“抵御”不住商家推出的充值优惠活动，办理了预付卡，但消费时却发现商家不见了，或者卡里的钱还没花完，门店关门了。但维权时，市民往往不能提供有效的信息或因维权成本大，不得不放弃。
理发店已经“人去楼空”
钱没用完店关了
“钱还没花完，老板都换人了，那剩余的钱咋办呢？”近日，市民王女士反映，她在市区光明路一家快餐连锁店办了一张100元的充值卡，前段时间接到电话，让她尽快去消费，店不准备再干了。
11月9日上午，记者来到该快餐连锁店，负责人告诉记者，店是他刚刚接手的，之前老板确实不干了。不过，以前办卡的老用户，只要卡里还有钱，仍然可以在店里消费，不会不让消费的。
张女士就没有这么好的“运气”了。她在市区一家理发店办理了预付充值卡，存了好几百元，但现在理发店突然“人去楼空”。记者在该理发店玻璃门上看到一张通知，店已搬迁到南万达，但具体位置没说。记者拨打了上面的手机号，无人接听，短信也无人回复。
充值优惠力度大
张女士说，她之所以愿意在理发店办卡，是因为会员的优惠力度大，价格最多能相差一倍左右，相当于打五折。越是新开的店，优惠幅度越大。她办卡的这家理发店，就是新开不久，没想到这么快就“跑路”了。
记者来到市区芍花路上一家新开的理发店，吧台上放着一块“会员储值卡优惠活动”的提醒牌，充值金额从500元到5000元不等。店员热情地说，现在店里又推出了“双11”优惠活动，只要充值1100元，就可享受五折优惠。
在市区商贸城经营理发店多年的马先生对记者说，充值优惠活动不止理发店在做，美容院、健身房等商家也经常搞，一方面有利于快速回笼资金，另一方面能锁定一部分顾客，培养成长期客户，但风险也大，一旦后期资金跟不上，就有可能“关门走人”。
预付充值需理性
记者在采访时了解到，市民遇到预付充值的陷阱，很多时候只能自认倒霉。为什么会出现这种情况呢？谯城区薛阁市场监督管理所的工作人员介绍说，他们最近接到几起关于理发店预付卡纠纷的案件，都因为消费者不能提供商家具体信息，终止了调解。
商家的门头店招不是详细信息吗？这位工作人员说，目前不少商家的店招信息与营业执照上的并不一致，这就造成消费者在维权时拿不出有力的证据，增加了维权难度。建议消费者在办卡时，签订合同或者索要商家详细资料。
市消费者权益保护委员会有关负责人表示，近年来，预付卡充值纠纷层出不穷，每次遇到这样的事情他们都会及时移交到相关部门。不过从最终处理情况看，结果并不能让人满意，希望相关部门能加大治理和打击力度。同时，提醒消费者理性看待充值活动，谨慎对待。
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