自去年6月份，谯城区纪委监委第六纪检监察工作协作区坚持把"解决问题"作为信访工作的立足点和落脚点，一切为了让群众满意。通过前期对华佗镇大量的调查工作由分管常委直接负责，建立矛盾纠纷化解专案组。专案组对程屯的信访工作高度重视，与信访人员多次见面了解情况，并反馈办理结果，化解了多年的信访难题。分管常委对重要信访举报件严格把关，逐件研判分析、听取汇报、核查内容。专案组深入一线通过大量的走访活动，为群众解决合理诉求，将矛盾逐步化解在殆尽。
“我们将持续落实“进基层、抓监督、解难题、暖民心”的理念，坚持把人民群众的利益诉求摆在第一位置，进一步改进工作作风，及时把矛盾化解在基层、问题化解在当地，争创“小事不出村，大事不出镇”。”专案组负责人表示。（颜飞 吴坤）
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