为强化员工安全防范意识、提高员工突发事件的应急处置能力，工商银行亳州城建支行利用班后，开展防抢防火应急演练。
参与人员按照应急预案的分工各司其职、从容应对。面对歹徒劫持刚在柜台取完钱的客户的情形，支行保安利用器械，与歹徒搏斗；客户经理配合大堂经理迅速疏散网点其他等候客户；低柜客服经理第一时间拨打电话报警；高柜客服经理迅速按响报警器。最终制服歹徒解救人质，确保客户的人身和财产安全。
一、通过本次演练提升了员工安全防范意识和应急处置能力。要求全员安全教育常态化，充分利用晨夕会等时间学习规章制度和安全防范教育，推动员工强化防范意识，掌握防范重点，切实落实防范措施。
二、严格落实安全检查制度。营业前检查门窗、自助设备和相关机具完好情况，查验监控、报警、通讯等设施运行情况；营业中加强安全巡视和对自助设备的安全巡查，及时报告异常情况和可疑人员。
三、定期开展应急演练。根据抢劫、盗窃、诈骗以及火灾等不同突发事件，明确网点内部应急岗位分工和处置流程，贯彻首先确保员工及客户人身安全的方针，每月至少进行一次安全防范应急预案演练，提高全员处置各种突发事件的应变能力。
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