亳州新闻网讯 今年以来,市医保局结合党史学习教育,紧扣参保群众异地就医急难愁盼问题,拓渠道、强宣传、提服务,推动异地就医备案提速增效。今年1-6月,全市共办理异地就医直接结算42571人次,其中,跨省异地就医直接结算12436人次。
拓渠道。通过线下医保经办服务窗口和线上国家医保服务平台APP、国家异地就医备案微信小程序等,实现线上线下即时异地备案申请。同时,针对电话咨询增多的现状,开通“医保小妹”咨询热线,支持智能语音、人工咨询、科室转接功能,进一步提升服务效率。
强宣传。通过发放宣传资料、定点医药机构宣传栏、媒体、微信等方式,多形式宣传异地就医备案及城乡居民医保、城镇职工医保等政策,累计发放宣传折页3000余份。同时,开展乡镇(街道)医保经办人员异地就医备案知识培训12次,参加人员300人次,充分发挥基层人员贴近群众优势,进一步做好医保政策宣传工作。
提服务。医保部门不断扩大异地就医联网定点医院结算范围,已实现长三角异地就医费用直接结算。推动“备案双享受”服务落地,参保人员备案后在参保地和就医地均可实现基本医保、大病保险“一站式”服务、一窗口办理、一单制结算。