夏秋交替,气温不稳定,多变的天气并未阻挡邮储银行涡阳县义门镇支行的服务脚步,各岗位工作人员纷纷行动,围绕“拓宽服务客户渠道”主题,加强调度,兵分多路,开展了形式多样的客户维护工作。
丰富晨会形式,做好归纳总结。该网点每日召开晨会,由员工分享心得感想,进行服务客户总结,分析现存不足和困难,对下步工作做好规划,并由支行长进行会后总结,对业务发展好的人员给予奖励,对业务发展不足的人员给予激励。
发挥各自优势,深入百姓身边。该网点每日进早市、进街道、进社会,有人群的地方就有该网点员工宣传服务的身影,一句句问候、一声声您好,用热情和耐心打动客户,向客户讲解我行近期活动和反假货币、反诈骗等相关金融知识,获得群众良好回应。
同时积极宣传信贷业务,走村入乡,为乡村振兴注入了金融活水。该网点通过个金信贷联动,促进业务宣传更加深入,产品覆盖更加全面,让更多的客户了解产品,找到适合自己的产品。不积跬步,无以至千里,服务只有进行时,没有完成时,义门镇支行将继续做好服务客户工作,群策群力,为地方经济的发展贡献力量!
(徐晨晨)