9月25日23时左右，四川雅安市天全县喇叭河龙头沟因暴雨引发泥石流，致天全县喇叭河镇龙头沟一在建工地工棚17人失联，目前3人获救，2人遇难，仍有12人失联。
灾情发生后，中国人保集团高度重视并做出部署安排，中国人保财险第一时间启动大灾理赔应急机制，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，调集系统资源，做好开展救灾理赔服务的准备。同时，积极与政府相关部门对接，跟踪救援进展、核实人员身份信息，做好业务排查和客户联系工作，确保高效应对此次灾害。
中国人保财险相关负责人表示，将按照“先人后物，先易后难，小案件快、大案件准”的理赔原则，简化索赔流程，统一理赔标准，特事特办，应赔尽赔，积极履行保险责任，全力保障民生。
中国人保财险将继续密切关注灾害处理进展，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位，同时将根据承保排查情况，积极配合政府部门有序推进各项理赔服务工作的实施。
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