亳州新闻网讯 10月13日，利辛县公安局李集派出所帮助一名报案老人追回其12岁的孙子在某视频平台上打赏主播的两万多元。
10月13日上午10时许，一名老人前往李集派出所报警称，家中12岁的孙子在某视频平台打赏主播两万余元。此前，老人将卖玉米的钱存入微信账户，10月13日当天准备用钱时，却发现账户里的钱都没有了。老人不识字，平时手机由12岁的孙子操作使用，询问后才得知孙子在某视频平台给主播刷了两万余元的礼物。
民警了解相关情况后，整理了相关证明材料，并与直播平台客服人员取得联系，帮助老人申请退款。
经协商并提供了刷礼物的行为确为孩子操作的证明之后，平台客服表示老人的钱款将在十个工作日内全部退还。“多亏了你们，要不然我真不知道该咋办啊！”临走前，老人对民警反复表示感谢。
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