按照亳州市委、市政府工作部署，为动员全行力量，响应号召，统筹安排，积极参与亳州市创建全国文明城市工作，12月8日，亳州分行召开创建全国文明城市工作专题党委会，并研究决定成立创建全国文明城市工作领导小组，党委书记、行长刘飞任组长，分管领导任副组长，市行各部室、中心主要负责人作为领导小组成员，领导小组下设办公室在党委宣传部。专题党委会明确了领导小组及各成员单位主要职责：
（一）领导小组主要职责包括研究审议文明创建工作主要目标、工作措施、实施方案等内容，建立多部门多层级协同工作机制、统筹协调行内资源配套支持文明创建工作等。审议文明创建工作其他重大事项。
（二）领导小组办公室（党委宣传部）负责牵头协调推进全行文明创建工作，对接亳州市文明办、省行文明创建工作；组织召开领导小组会议，督促领导小组会议研究事项落实，定期向领导小组汇报文明创建工作进展情况，做好领导小组交办的其他事项。
（三）运行管理（渠道）部负责具体落实文明窗口、文明行业创建工作，做好网点“门前三包”，网点内外文明创建基础设施、布局等工作；工会办负责对接省行工会、亳州市总工会等文明创建工作沟通交流；保卫部负责做好本行员工安全出行教育，配合创建全国文明城市，引导员工从自身做起自觉接受三轮车管理、骑两轮电动（摩托）车佩戴头盔、杜绝私家车违规停放、私家车礼让行人、管好并带动家人文明出行、文明养犬等安全知识教育。
（四）其余各部门根据工作职责，接受领导小组工作安排，全力配合文明创建工作。
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