问：近期有居民用户反映家里人口比较多，一、二档电量不够用，怎么办？
答：您可以申请多人口用电。多人口家庭是指一户住宅对应的户口簿户籍人口在5人（含5人）以上的家庭用户。
（1）符合多人口家庭条件的，每户每月增加第一档电量100度用电基数，即每月第一档电量为0-280度，每月第二档电量为281-350度，每月第三档电量为350度以上。
（2）居民客户可以到当地供电公司营业厅申请办理多人口家庭执行居民阶梯电价。办理时，需提交本人身份证、户口簿原件、房屋产权证明。
（3）多人口家庭用电政策自受理之日起一年内有效。对于符合条件、需要延期的居民客户应到供电公司办理延期手续。逾期不办的，自动取消多人口家庭用电政策。
（4）相同人员不得按不同住宅重复申请办理。
同一个户口簿上有5口及以上的人居住，经核实和用电地址相符的，经用户申请可执行多人口电价优惠，阶梯电价第一档增至每月280度，全年累积为3360度。第二档全年累计为3361—4200度，第三档不变。
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