【春运进行时】高铁站:勤消毒做好防控 贴心服务暖到“家”

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“大娘,让我来推大爷进站吧,你看好行李就行了。”1月17日,在高铁亳州南站二楼候车厅,一名身穿“红马甲”的志愿者正在帮助一位坐轮椅的老大爷上车。

记者在现场看到,虽然是春运首日,但整个候车厅旅客并不多。“相对于平时,今天旅客略有增加,但增加的不多。”客运员张红雷告诉记者。不过到站旅客明显增加,“最近几天,日平均到站旅客达到4000多人次,比平时高出不少。”高铁亳州南站副站长兰天介绍。

预计,春运期间,我市铁路发送旅客 35.8 万人次,同比增长 22.6%,日均发送旅客0.9万人次。为满足春运期间旅客出行需要,高铁亳州南站计划增开旅客列车17列,其中始发8列(省内方向4列,上海方向3列,杭州方向1列)。

旅客数量大量增加,对疫情防控工作提出了新要求。N95口罩、防护服、一次性手套、护目镜……保洁员王洪光全副“武装”,正在对检票闸机进行消毒。“闸机、取票机、安检机等旅客接触较多的设备,每两个小时要消毒一次,平均每班要消毒四遍。”王洪光说。

高铁亳州南站是验检合一的车站,检票闸机设置在候车厅与站台连接处,所以只要通过安康码、行程码查验,就能进入候车厅。车站工作人员提醒,疫情期间,为了大家的安全着想,如无必要,陪同人员尽量不要进入候车厅。确需进入的,请减少滞留时间。

为了方便旅客购票、乘车,铁路12306APP试点上线电子临时乘车身份证明。车站工作人员提醒,目前高铁亳州南站已经可以使用电子临时乘车身份证明,但春节期间,该功能使用的频率较高,可能出现反应不及时的情况,请耐心等待。

按照我市疫情防控要求,14天内有省外旅居史,且没有48小时核酸检测阴性证明,需要进行核酸检测。为方便旅客进行核酸检测,我市在高铁亳州南站设置了核酸采样点,免费为乘客采样。采样后,旅客需直奔居住地或占据地居家观察,等待检测结果。

记者:李鹏 实习生:郭冰 文/图

编辑:丁静 审校:蒋海涛

(责任编辑:丁静)

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