在新年到来之际，为助力业务发展，打好开局之战，近日，太平人寿亳州中心支公司运营客服部来到个险本部大早会，与业务伙伴面对面讲解智能双录的使用方法与注意事项。二十分钟的沟通交流，运营人员就双录流程进行了简单的梳理，并再三提醒了关键环节的注意事项。讲解完毕后，又逐一回答了伙伴们的问题，整个过程井然有序，业务伙伴全心投入，收获满满。
早会结束后，业务伙伴安春玲来到柜面进行双录咨询，她的客户刚刚投保了投连账户，需要双录，但是自己从来没有操作做，害怕不通过，运营人员一步步教学，打开易行销新手试录，运营人员扮演客户与安春玲进行试录，熟悉录制流程，完整录制结束后，运营人员又对关键环节再次与业务伙伴沟通，务必使其融会贯通，一次通过！
台上十分钟，台下十年功，为保证业务熟练度，做好后勤保障，运营人员多次进行了双录演练，互换角色体验流程，梳理重点难点，做好笔记，及时与业务伙伴沟通。
运营作为业务团队的“智囊团”，始终与一线一起，为团队排忧解难、扫除忧患，依靠专业化、人性化的贴心服务得到了团队的一致好评！
张艳丽
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