蒙城县不动产登记中心党支部在开展党史教育活动过程中，能认真按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，积极开展“四送一服”走访活动，在为企业和群众办实事方面下功夫，让群众和企业得到了实惠，提升了企业和群众的获得感、幸福感。
为特殊群体提供便捷服务。对老弱病残孕等特殊群体申请人因身体原因无法到现场办理的，或者企业、单位等适合集中办理的情况，中心严格执行首问负责制，核验上门服务条件，为特殊群体申请人，提供自然人之间的委托见证、批量件的面签、辅导线上申请等“上门”服务。2021年中心组织登记岗位前移到社区，为六里小区、桂堰小区、望月小区等7个安置小区办证5956本。提供便捷服务。针对视力障碍者、听力障碍者、肢体障碍者、行动不便者等需要特别关怀的申请人，开辟了绿色通道，优先办理业务。大厅“店小二”及时观察、主动接待、热情辅导、贴心服务。为登记大厅、社区验收登记点配置手写板、轮椅、医药箱等便民设备，确保药品及时更新、补充，设备配置齐全、功能良好。在全县17个乡（镇、街道）全面启动农村宅基地和集体建设用地房地一体不动产登记，在村（社区）党群服务中心办理群众签字确认，让老百姓的财产权得到充分体现。
减免费用，降低成本。县政府与中国邮政速递物流股份有限公司蒙城速递分公司签署《速递服务合同》，邮寄费用不再由群众负担，采用由县财政统一支付的方式，“免费邮寄”功能。2021年为群众办理免费邮寄200余次，节省费用达到几千元。对小微企业（含个体工商户）履行承诺手续后，不再提供相关证明材料，原来办理每笔登记业务需要交纳的550元登记费用（非住宅类），企业不用再交纳，统一由县财政负担。所有办理农村不动产登记证一律免费。
进一步优化流程，为企业纾困解难。针对目前批量业务系统存在问题提出优化需求，完善登记系统，实行“互联网+不动产登记”，实现部门资源数据共享。全面实现商品房网上预约办理业务。实行群众不跑腿，线上运行审核，缩短办证时间；抓紧搭建不动产改造提升平台，进一步推行网上“无纸化、线上办、不见面”补证和换证业务，通过省政务网实名认证，申请人可调用电子签名填写完善申请表和询问笔录，补证业务同步网上发布遗失公告，换证业务可选择邮寄方式提交原登记证书，经过系统短信通知，补证申请人网上缴纳证书费用后，证书邮寄送达。
自然资源和规划局还将常态化开展“四送一服”工作，深入推进不动产登记领域“我为群众办实事”活动，以为群众和企业办实事、办好事为目标，积极采取措施，让群众和企业更满意，助力社会经济发展。
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供稿：李明
编发：亳州晚报·亳州头条
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