2月9日，市委书记杜延安轻车简从，深入利辛县马店孜镇开展带案下访活动。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持“三到位一处理”，带着责任和感情，依法依规、穷尽办法、倾尽全力，用心用情用力解决群众合理合法诉求。
杜延安首先来到利辛县马店孜镇阳光时代广场小区，现场与信访群众面对面交流，实地了解小区建设有关情况，认真倾听信访诉求，仔细查阅有关材料。
当天下午，杜延安在利辛县委常委会议室主持召开专题协调督办会，约见信访双方当事人，用四个多小时时间，详细询问信访案件的来龙去脉，从法情理角度耐心开导双方当事人，并会同利辛县委及市、县直相关部门负责同志，深入分析研判，找准问题症结，依照法律和相关政策，研究具体解决措施，最大限度维护信访人合法权益，全力推动信访问题解决。
杜延安指出，要坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好送上门来的群众工作，真正把信访群众当家人、把信访群众反映的问题当家事，将心比心、换位思考，对群众反映的每一个问题、每一个诉求，都要高度重视，认真对待，妥善解决，及时回应。要坚持“三严三实”“马上就办、真抓实干”，持续改进工作作风，狠抓工作落实，深入推进全市信访事项“大起底、大化解、大督办”专项行动，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
杜延安强调，全市各级各部门要进一步提高政治站位，强化责任担当，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，严格落实领导干部接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，用心用情化解信访矛盾问题，千方百计为群众排忧解难。要高度重视初信初访工作，严把信访问题的第一道关口，提高信访件办理质量，切实将矛盾解决在源头、化解在萌芽初始状态。要严格落实基层党建工作重点考核信访制度，进一步健全信访事项清单化、闭环式管理机制，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定，为全市经济社会发展营造良好环境，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
来源：亳州发布
编发：亳州头条
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