2月15日，李某将一面印有“情系农民工，讨薪路畅通”的锦旗送到涡阳县涡北司法所，并对司法所的工作人员们连连道谢。
建房完工，双方却因尾款问题发生分歧，尾款拖欠长达三年之久。据了解，2018年8月薛某雇李某做建房木工，双方约定了工期及其他各项事宜。李某完成了全部工程后向薛某交工，薛某支付了2.2万元，尚欠4500元尾款没有支付。2019年2月，薛某写下欠条给李某称一定会还，往后三年的时间里李某多次向薛某追要欠款，但薛某均以各种理由不予归还，双方多次争吵无果，于是李某来到涡北司法所请求帮助。
调解员认真听取双方陈述后，迅速制定调解方案。采用“背靠背、心贴心”的方法，耐心细致地向双方做工作。一是以“法”为先。围绕《中华人民共和国民法典》合同编有关规定向双方释法说理，让他们明白要有契约精神，如有异议，双方应当及时协商，公平合理的化解争议。二是以典型案例说服双方当事人。选用相似的案例，对症下药，用事实说话。让双方都懂得人与人之间应该有“包容别人，就是善待自己”的宽宏与大度。经过与双方的多次交谈沟通，薛某终于同意，当场将4500元尾款支付给李某，双方再无其它争议。
近年来，涡北司法所始终践行以人民为中心的发展理念，想当事人之所想，急当事人之所急，积极探索、创新和完善矛盾纠纷化解机制，不断推进调解工作高效化、便捷化，真正发挥出人民调解“第一道防线”作用。
（作者：杨尚京 编发：亳州头条）
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