“感谢党委、政府帮俺两家的事情处理好了，从此不再跟邻居吵架了。”近日，矛盾化解后的王卉放脸上露出久违的笑容。
原来，一遇到刮风下雨天，王卉放的房子被邻居家的树枝刮擦，影响夜间休息。但是随着树木的逐渐长大，又对房子构成了危险。两家经常因此吵架，双方均不愿意退步。自此矛盾越积越深。
这次大起底排查出此矛盾后，陈大镇信访办会同王桥村，到村实地调查，向双方讲述《民法典》中地役权的相关规定，并晓之以理。最终，双方各退一步，达成谅解，对方伐掉影响房屋安全的树木，成功化解了矛盾。
年初，在市委杜延安书记深度解读“公仆”情怀后，陈大镇应声而动，并按照县委要求，“坐”到群众板凳上，“想”到群众心坎里，“干”到群众家门口，逐村逐户排查，再次掀起信访工作“大起底、大排查、大化解”的浪潮。
镇村各级、各单位对这次信访维稳工作高度认真负责，加大矛盾纠纷排查力度。对排查出来的问题，由以往的等上门接访，变主动上门调处，采取分级分口化解的办法逐条化解，做好“及时服务”。对家庭矛盾、邻里纠纷这类矛盾纠纷，村调解员和警务室民警上门调解；对容易激化的矛盾和有可能引发上访的矛盾纠纷，调解组织和涉及部门指派专人调解；对疑难矛盾纠纷，单位主要领导和涉及部门负责人，到现场进行调查核实，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等方法进行疏导化解，把矛盾纠纷化解在基层，确保“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交” ，减少了越级上访案件的发生。
这次大起底活动，让广大党员干部真正迈开脚步走入群众中间，“张开嘴”问寻群众冷暖，“敞开心”密切群众感情， 真正做到了党员群众心连心。截至目前，该镇已息诉罢访6起。
（作者：韩晓飞 编发：亳州头条）
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