5月2日早上9点左右，从高速亳州南收费站下来一家三口，女的怀中抱着一名婴儿，男的四处张望，面露焦急和迷茫。
就在这时，一名志愿者上前，经过简短询问，将他们引导至核酸检测点，并让抱着婴儿的女子口述基本信息，由志愿者代填核酸预约登记信息。在该志愿者的帮助下，三人很快完成了核酸检测，刚下车时紧皱的眉头此时也舒展开了。
“为返亳人员提供咨询、引导，做点力所能及的事，是我们志愿者应该做的。”目送三人离开，志愿者开心地说。这名志愿者叫刘辉，是亳州市爱心协会的一名志愿者。从三月底开始，他每周都会到高速亳州南收费站交通查验点参加疫情防控志愿服务。
当天早上8点不到，刘辉便已来到该查验点，换好防护服来到疫情防控咨询台，开始了一天的志愿服务工作。“我负责的是‘后勤保障’工作，做好疫情防控政策宣传和解释，协助返亳人员完成核酸检测预约登记。”刘辉说，车流量大的时候，他还要帮忙维持核酸检测秩序，保证排队等候核酸检测的人员保持适当的距离，尽快完成核酸采集。
记者看到，不大的工夫，就有四辆车从高速上下来，刘辉与每一名前来咨询的返亳人员耐心沟通，详细解释当前的疫情防控政策。有的返亳人员需要食物和水，刘辉也会积极提供帮助，解决他们的实际困难。
从8点到9点短短一个小时的时间，刘辉的手套里面已经满是汗水。“今天气温高，容易出汗，给工作带来了一些影响。”刘辉说，让他欣慰的是，大部分返亳人员都很配合疫情防控工作，即使遇到少数人会有些情绪，但经过沟通，最后也都能理解当前的疫情防控措施。
除了在疫情防控交通查验点当志愿者外，“五一”假期期间，刘辉还先后到杏坛社区、城郊社区、新华社区参加志愿活动。“放假这几天一天也没闲着，每天安排的满满当当。”刘辉说，尽管没有享受假期，但他并不后悔自己的选择，过得非常充实有意义。
刘辉无私奉献的精神感染和鼓舞了身边人。市民王诚多次与刘辉联系，要求加入志愿服务活动，终于成为高速亳州南收费站疫情防控咨询台的一名志愿者。“疫情当前，我也想奉献一份力量，助力疫情防控。”王诚坚定地说。
记者：李鹏 通讯员：车嘉璇 文/图
编辑：丁静 审校：蒋海涛
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