专属停车位 还车更便捷
市民：骑行共享单车有时遭遇还车难 部门：施划停车标识线752处助市民顺利还车
共享单车低碳环保、价格便宜，已经成为市民出行的好帮手。不过，近日有读者拨打本报热线电话0558-5603456反映，有时会遇到还车难的情况，被迫支付一定金额的“调度费”。那么，市民如果遇到这样的情况应该怎么办呢？
共享单车可以在停车位里还车
市民反映还车难
5月17日早上，在亳州高新区嵇康路上，市民王女士正在扫码共享单车。王女士日常出行经常骑行共享单车。不过，共享单车在为她带来便利的同时，也带来了烦恼，“有时会遇到还车难的问题”。
王女士家住高新区文化小区，几天前她骑共享单车回家。手机APP上显示，小区北门有停车位P点，但当她到了地点准备还车时，老是提示失败，无奈之下不得不忍痛支付了一定金额的“调度费”。“算下来比打车还贵，真是又贵又麻烦。”王女士说。
记者在采访时了解到，遇到还车难题的市民不在少数。“手机上显示已经到了还车点，但就是还不了，老是提示不在还车区。”市民吴先生说，他遇到过几次这样的事情，耽误了不少时间，有时还为此多花了冤枉钱。
影响还车因素多
共享单车能否顺利还车呢？为此，记者进行了体验。记者在养生大道报业传媒大厦北门附近扫码一辆某品牌共享单车，目的地是高新区万达广场。到了目的地，记者打开该品牌共享单车手机APP，根据提示找到一处还车点，顺利还车。
记者又换了一辆共享单车，根据手机APP提示找到一处还车点。这次，记者特意将共享单车放在还车点线外，尝试点击“还车”按键，居然成功还车。记者又换了一处还车点，仍然在线外还车成功。多次尝试后，记者没有遇到还车难情况。
随后，记者上网搜索发现，共享单车还车难在多地都有发生。据媒体报道，市民反映的P点停不上、P点外却能还车的情况是小概率事件，俗称“定位漂移”，主要原因一是卫星导航系统民用级别的定位精度不足，二是城市中心城区的建筑物包围干扰信号。
专属车位来帮忙
除了以上原因，还车难的另一个重要原因是无法准确找到共享单车停车位。“手机APP上显示的还车点往往不够精准，即使到了附近，也看不到具体边界在哪。”吴先生说，如果能把还车点标识出来，还车会相对容易得多。
记者从市城市管理部门了解到，近期，我市对城区范围内共享单车停放点位逐一进行现场勘验，科学规划，施划了绿色醒目的停车标识线752处。目前，这些停车位已经被加入到共享单车还车点，市民可以在停车位里放心还车。
如果共享单车到了停车位，仍然还不了车怎么办呢？市区某品牌共享单车工作人员介绍，如遇还车难问题，骑行人可以通过客服电话或手机APP进行申诉，平台将根据实际情况进行处理，保障骑行人的合法权益。
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