围绕改进工作作风，为民办实事，我市在全省率先启动参保职工“退休一次办”联办模式，实现了人社、医保、卫健、公积金等7个部门的14个办理事项“只进一扇门”“最多跑一次、一次就办成”，群众获得感和满意度明显提升。（见6月15日《亳州晚报》报道）
关注民生、重视民生、改善民生、保障民生，是党和政府一切工作的出发点和落脚点。今年以来，亳州市委、市政府从衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”的政治高度，围绕群众“急难愁盼”问题，大力补齐民生领域短板，高质量推进各项民生实事及暖民心行动精准实施，以“四实”之力把好事办好、把实事办实，我市在全省率先启动的参保职工“退休一次办”联办模式，就是这样的实事之一。
目标“实”。群众最反感的就是只说空话、不办实事，只闻其声、不见其行。办好民生实事，就要坚持问题导向，从人民群众最关心最直接最现实的利益出发，既立足当前又着眼长远，找准实事之“实”，设定科学合理的具体目标。要树立“万家忧乐到心头”“一枝一叶总关情”的民本情怀，真正做到目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，用心用情用力办好百姓“心头事”，逐步补齐民生领域短板，努力把群众的“呼声”变成幸福的“掌声”。
谋划“实”。办实事就得出实招，在举措谋划上做到切实可行。要找准找实民生工作的着力点，多做雪中送炭、纾困解难的工作，集中力量做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，以看得见的方式、摸得着的实惠回应群众期待。要坚持处理好政府和市场的关系，推动有效市场和有为政府更好结合，切实兜住民生底线。要坚持社会效益与可持续性相结合，既要让群众得到实惠，也要把民生需求作为发展导向，实现民生改善和经济发展的良性循环。同时要注重可持续，不断增进民生福祉。
行动“实”。再好的谋划，还得落实到行动上。要充分发挥“头雁效应”，各级领导要坚持以上率下，发挥带头作用，重要任务亲自推动、关键环节亲自把关，要经常深入一线、深入基层、深入群众，坚持“工作在一线展开、问题在一线解决、发展成果在一线体现”。要压紧压实各方责任，坚持“三严三实”“马上就办、真抓实干”，以强烈的担当精神种好自己的“责任田”，把办好民生实事摆在更加突出位置，纳入重要议事日程，周密部署安排，精心组织实施，把民生实事做实做好。
成效“实”。为民办实事，就是要让群众得实惠，通过办好“一件事”推动解决“一类人的事”，让民生实事更广泛地惠及千家万户。实事办得好不好，群众最有发言权。要把办实事的主动权、监督权、评判权交给群众，让他们参与到“为民办实事”全过程中来，通过实实在在的举措让群众看到变化、得到实惠，感受到更多的获得感、幸福感、安全感。要进一步落实落细考核制度，建立健全群众评价机制，确保让广大群众参与其中，对实施结果进行评估问效，把群众满意不满意、有没有得实惠作为检验工作成效的重要“指标”。
改善民生无止境，最是“实”字暖人心。正如我市开展的“退休一次办”联办模式，真正解决了老年人办理退休事项多头跑、程序繁、费时力、重复提交书面材料的困扰，把实事办到人民群众的心坎里 让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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