亳州新闻网讯 6月29日，全省医疗保障系统信访工作（北片）调研培训会在亳州召开。
会上解读了《信访工作条例》主要内容，结合具体案例对医保系统依法分类处理信访工作进行了剖析，亳州、宿州等皖北八市医保局进行了交流发言。
会议要求，要提高政治站位，大力学习宣传贯彻落实《信访工作条例》，依法依规做好信访工作。要坚持以人民为中心，将心比心做好医保信访工作，站在群众的角度改进工作作风，认真对待群众来信、来访和投诉，做好政策解释和矛盾化解工作，进一步压实责任，健全工作机制，做到“接访不走过场、写信真管用”，办好办实“送上门来的群众工作”。
会议强调，要坚持统筹推进，推动信访工作与医保业务高度融合，坚持问题导向，强化省、市、县三级联动，通过信访工作推进医保政策落实落地，在化解信访案件中深化医保制度改革，推动信访工作和医保业务双促进、双提升，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
省医保局党组成员、副局长徐翔东出席会议并讲话。
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