亳州新闻网讯 细心的朋友可能已经发现，安康码申诉页面多了“申诉小助手”的选项。今后，安康码出现异常（变色、弹窗）或需要修改个人信息（手机号、姓名、居住地）时，可以直接在“申诉小助手”中快速申诉。
另外，申诉页面增加了“居住地”选项。以往，大家申诉修改居住地址时，错误信息项需要选择“其他”，但有一些朋友反馈“提示不明显”。现在，申诉页面增加了“居住地”选项。若需要修改居住地址，可以直接选择此项，并根据提示输入正确的地址。
还有一个比较实用的功能是“手机号码快速审核”。可能有人注册皖事通和安康码时，分别使用了不同的手机号码。若想申诉修改安康码中的手机号码，只要修改后的手机号码与皖事通账号中的手机号码相同，就能快速通过审核。
为提高申诉效率，建议广大用户提前确认申诉对象（是给自己申诉，还是帮亲友申诉），并仔细检查申诉内容，以免因信息提交错误被管理员驳回。针对申诉内容，一般12小时内处理完成，若超时未审核，可拨打当地安康码客服电话咨询。可以通过“我要申诉—查看申诉记录”功能查看申诉记录和处理进度。
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