亳州新闻网讯 7月14日下午，全市信访工作会议召开，市委书记杜延安主持会议并讲话，市委副书记秦凤玉出席会议。
杜延安指出，做好今年信访维稳工作责任重大、任务艰巨，要切实提高政治站位，针对信访工作中存在的“虚、躲、冷、粗、假”五种作风顽疾，坚持“三严三实”“马上就办、真抓实干”，进一步发扬“亮剑”精神，敢于迎难而上，以踏石留印、抓铁有痕的干劲，坚决打赢化解矛盾主动仗和攻坚战。
杜延安强调，要突出抓主抓重，坚持以铁锤砸铁钉的精神攻坚克难。要把群众呼声作为第一信号，严格落实公开接访“三个面对面”方法，做到目光所至看到问题，耳听范围想到问题，所思所想直面问题，所作所为解决问题，以接访下访的实际成效取信于民。要把群众满意不满意作为检验信访工作成效的第一标准，将心比心、换位思考，真正把信访群众当家人，把群众的事当家事。要把群众利益作为第一原则，紧盯疑难复杂信访问题，严格落实“三到位一处理”要求，多措并举、综合施策，依法依规、穷尽办法、倾尽全力解决群众合理合法诉求。要认真落实好领导干部批阅群众来信制度，实行清单管理，严格对账销号，推动闭环管理，确保写信真管用。
杜延安强调，要突出责任落实，切实增强“慢进是退、不进更是退”的紧迫感，压紧压实各方责任，不断推动我市信访工作高质量发展。要健全日常工作调度推进机制，实行挂牌督办，严格兑现奖惩，切实营造争先进位的良好氛围。要不断强化“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，进一步拉高标杆、激发动力，以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
会议通报了全市上半年信访工作开展情况，各县区、亳州高新区围绕信访工作短板弱项作了发言。
市领导刘中汉、巩中、孟祥国、应国君、王时银，市委秘书长万瑞年出席会议。
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