“俺家的问题终于解决了，这些年压在我心里的石头终于放下了，真的非常感谢十八里镇和桐花园社区的各位领导”亳州市谯城区十八里镇桐花园社区的老人锁某某心情非常激动，坐在轮椅上激动地拉着社区干部的手，动情地说：俺家族的纠纷问题很多年了，现在解决了，心里也不堵了。
据了解，锁某某从几年前开始反映其与侄子之间因为拆迁房屋产权分配纠纷问题，虽然相关部门对她反映的问题多次进行调解处理，但双方一直未能达成一致意见，因此该问题成为了锁某某的一块心病。
对于锁某某反映的问题，十八里镇通过电话联系、主动约访等形式，与涉事双方沟通联系，表明工作态度，争取其理解，稳定其思想情绪。同时组织当时征迁工作组等相关人员，认真调查了解，分析研判问题症结，理清问题的来龙去脉，探讨研究解决办法。2022年6月10日上午，十八里镇组织征迁组人员、社区干部及退休老干部、双方当事人及其家族代表，在社区会议室通过面对面交流的方式，组织其家族长辈、社区老干部分别与双方当事人沟通，通过亲情感化、人情关怀等，推动双方各让一步，成功将双方争议的已拆迁房屋合理分配。
今年以来，按照省委“一改两为五做到”工作部署，根据区委“党建+信访”工作要求，十八里镇始终坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促全面”的工作方法，以解决信访突出问题为重点，以党建带动信访化解机制规范化建设为目标，积极探索构建“党建+信访”工作模式，促进信访工作优化创新、提质增效，信访存量和总量持续下降，今年以来化解信访积案23件，调解矛盾纠纷80余件，群众满意度明显提升。
通讯员：张锐翔
编发：亳州头条
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