“你们事不办好，我们就不下班”

亳州新闻网讯 “感谢你们，孩子上学的事终于有着落了。”近期，市住房发展中心、市房地产交易中心全力做好房屋租赁备案工作，受到群众欢迎。

自7月20日召开谯城区、高新区义务教育招生新闻发布会后，大量适龄入学学生家长拥入市住房发展中心和市政务服务中心办理《亳州市房屋租赁备案证明》。市住房发展中心迅速行动，主动为民服务，立即抽调人员成立房屋租赁备案业务应急引导、发号、秩序、查验、受理、审批、打证、防疫等工作小组。

面对近期高温天气和大批聚集的办事群众，该中心认真做好日接待量800人的应急防疫工作，提醒办事群众注意间隔距离，喷洒消毒酒精，及时开放会议室和部分办公室让办事群众在等待中休息，同时为办事群众准备了茶水，发放了口罩，并放弃午休以及周末休息时间，加班加点为群众办理《亳州市房屋租赁备案证明》。

为进一步方便办事群众，提高服务效能，市住房发展中心采取延伸服务进社区，拓展互联网移动端业务办理，使办事群众能够就近及时办理《亳州市房屋租赁备案证明》，自8月1日起在高新区政务服务中心、马元社区居民委员会、站前社区居民委员会、和谐家园社区居民委员会等四个办事地点，现场办理，减少了办事群众聚集，实现了人员分流、业务分流并现场出具《亳州市房屋租赁备案证明》。在办理过程中，市住房发展中心提出“你们事不办好，我们就不下班”的承诺，让办事群众放心，受到了办事群众的一致好评。

截至目前，市住房发展中心在安徽政务服务网亳州分厅（皖事通）线上办理2976件，在“互联网+智慧平台”线上办理2077件，同时“12345市长热线”没有接到办事群众就房屋租赁备案的相关投诉，《亳州市房屋租赁备案证明》的办理工作已阶段性圆满完成，确保了网上办理率100%，限时办结率100%，群众满意率100%。

（责任编辑：常艳敏）