我市排查整改办事指南 助力网上办事提质增效

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亳州新闻网讯 记者昨日从市数据资源局获悉,该局不断改进工作作风,优化营商环境,排查整改49382个办事指南问题,推进政务服务事项由网上可办、能办向好办、易办转变,提升企业和群众的获得感和满意度。

我市对标省内先进地市,制定问题排查标准规范,采用“技术+人工”方式,开展安徽政务服务网亳州分厅事项办事指南问题大排查,对近11万个市县镇村四级事项进行全面排查,并形成《政务服务事项办事指南要素问题清单》。截至目前,共计排查“材料名称”“办理流程”和“常见问题”等指南要素问题49382个。

为了进一步推动问题整改,我市多级联动,全力推进。印发《关于印发亳州市进一步创建一流政务服务营商环境工作方案的通知》,明确整改责任人和完成时限,充分调动市县镇村各级力量,形成“市级抽查、县区互查、镇村自查”四级联动格局和“周调度、日统计、实时反馈”的整改工作推进机制,全力推进办事指南问题整改。

另外,我市还组织3场6批次办事指南问题整改业务培训调度会,对各部门在整改过程中遇到的平台操作、问题整改等方面的问题,有针对性地给予精准指导,不断提高部门整改效率。截至目前,49382个办事指南问题已全部整改完成。

(责任编辑:常艳敏)

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