物业疏通下水管道
亳州新闻网讯 “在社区的协调下，我们下水道堵塞问题终于解决了，感谢为此奔波多日的社区干部。”近日，蒙城县庄周街道仁和社区庄周C区13号楼的王先生来到社区党群服务中心表示感谢。
不久前，王先生向社区反映楼栋下水主管道损坏问题。“我家楼栋旁边下水道往外渗水，进入自家室内，影响到家里正常生活。”王先生说，下水道堵塞影响的不止他一家，还有几户邻居，大家都希望尽快维修。
接到反映后，仁和社区进行实地查看，发现13号楼污水排放主管道损坏导致返水，造成部分居民家中不同程度受到损失，涉及该楼栋东侧住户共计6家。
但在维修问题上，物业与居民却产生了矛盾。物业认为造成堵塞的原因是居民使用不当，而且已多次维修，不愿再继续承担维修费用，而居民认为，维修公共下水管道是物业的责任，应该由物业负责维修。
了解矛盾后，仁和社区安排工作人员逐户上门收集居民意见，并邀请居民和物业共同协商，寻求合理解决办法。经多次协商，最终达成一致：由物业出资对下水管道进行施工修理，居民今后使用下水通道时注意清洁，不丢弃大块的食物残渣。
经过社区的耐心调解，庄周C区13号楼下水管道矛盾纠纷终于圆满化解，居民的生活也恢复正常。
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